Удаление учётной записи и данных

Приложение «АгроТО» · разработчик ООО «Умный Байт» · Обновлено 30 октября 2026 г.

На этой странице описано, как пользователь приложения «АгроТО» (сайт app.agroto.ru и мобильное приложение для Android) может запросить удаление своей учётной записи и связанных с ней персональных данных.

Как запросить удаление

Учётные записи в АгроТО создаёт администратор организации, в которой вы работаете. Поэтому удалить учётную запись можно двумя способами.

Способ 1. Через администратора организации.

Обратитесь к администратору АгроТО в вашей организации и попросите удалить вашу учётную запись.
Администратор отключает учётную запись в разделе «Пользователи». После этого войти в приложение под ней нельзя.

Способ 2. Письмом разработчику.

Напишите на … с темой «Удаление данных АгроТО».
Укажите название организации, ваше имя и логин (номер телефона или адрес электронной почты), под которым вы входите в приложение.
Мы подтвердим запрос в ответном письме и при необходимости уточним данные, чтобы убедиться, что запрос отправили именно вы.

Какие данные удаляются

Учётная запись: логин, пароль и настройки уведомлений.
Персональные данные в профиле: имя, номер телефона, адрес электронной почты, должность.
Данные устройства для push-уведомлений.
Голосовые сообщения и переписка с ИИ-помощником.

Какие данные сохраняются

Записи о работах, которые принадлежат организации: выполненные задачи, отметки чек-листов, аварийные заявки, фото оборудования. Они остаются в истории оборудования организации. Ваше имя в них по запросу заменяется на обезличенную отметку.
Сведения, которые нужно хранить по закону, например для бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в течение установленного законом срока и затем удаляются.

Сроки

Запрос выполняется в течение 30 календарных дней с момента получения. Из резервных копий данные удаляются по мере их обновления, но не позднее чем через 30 дней после выполнения запроса.

Данные о работниках вносит в АгроТО организация-клиент, и в отношении этих данных она является оператором. Если вы обратились напрямую к нам, мы согласуем удаление с вашей организацией.

Контакты

Email: …
Общие вопросы: …
Телефон: …

Подробнее об обработке данных — в Политике обработки персональных данных.

Account and data deletion (English)

AgroTO accounts are created by the administrator of your organization. To delete your account and personal data, ask your organization's AgroTO administrator, or email … with your organization name, your name and your login (phone number or email).

We delete your account, profile data (name, phone, email, position), push notification tokens and AI assistant messages within 30 days. Work records owned by your organization (completed tasks, checklists, equipment photos) are kept in the organization's equipment history with your name anonymized on request. Data required by law is kept for the legally required period.